國(guó)外品牌潤(rùn)滑油對(duì)國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的影響分析
文獻(xiàn)檢索結(jié)業(yè)論文
摘要
中國(guó)入世之后,國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局越發(fā)白熱化。本文首先介紹了國(guó)
際著名的潤(rùn)滑油品牌,并對(duì)它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)上的營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析。之后對(duì)國(guó)
內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了較全面的分析,并對(duì)比了國(guó)內(nèi)品牌潤(rùn)滑油與國(guó)外品牌
潤(rùn)滑油各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。最后對(duì)國(guó)內(nèi)品牌潤(rùn)滑油如何應(yīng)對(duì)國(guó)外品牌作出了一些
探索性的討論。
關(guān)鍵詞:入世;品牌潤(rùn)滑油;營(yíng)銷策略;市場(chǎng)份額
目錄
3引言
4第一章國(guó)外潤(rùn)滑油品牌簡(jiǎn)介
41.1埃克森美孚公司
51.2殼牌公司
61.3Bp公司
71.4道達(dá)爾公司
9第二章國(guó)外石油公司潤(rùn)滑油營(yíng)銷策略
92.1殼牌(Shell)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
102.2埃克森美孚(ExxonMobil)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
102.3BP公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
112.4福斯(Fuchs)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
122.5道達(dá)爾(Total)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
14第三章國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
143.1國(guó)有兩大石油集團(tuán)公司品牌潤(rùn)滑油簡(jiǎn)介
173.2國(guó)內(nèi)品牌潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀
193.3國(guó)外品牌潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀
20第四章國(guó)內(nèi)品牌潤(rùn)滑油和國(guó)外潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)對(duì)比
204.1國(guó)外品牌潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)與國(guó)產(chǎn)油的不足
214.2國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)
22第五章國(guó)內(nèi)品牌潤(rùn)滑油如何應(yīng)對(duì)國(guó)外潤(rùn)滑油的沖擊
225.1國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油銷售應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)主流群體的變化
225.2做強(qiáng)細(xì)分市場(chǎng)——本土中小品牌發(fā)展之道
235.3民族品牌潤(rùn)滑油國(guó)際化如何彰顯整體優(yōu)勢(shì)
25結(jié)論
26參考文獻(xiàn)
27附錄
引言
2006年底,中國(guó)將按照入世的承諾,對(duì)外資全面開放國(guó)內(nèi)成品油批發(fā)市場(chǎng)。
毫無疑問,外來石油石化公司在中國(guó)市場(chǎng)新一輪的布局即將掀開大幕,而這也將
對(duì)中國(guó)石油石化市場(chǎng)一塊重要拼圖——中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的發(fā)展與布局產(chǎn)生影響。
現(xiàn)已大舉進(jìn)軍中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng),美孚、殼牌、埃索三大品牌以及加德士、BP、嘉
實(shí)多、道達(dá)爾、LG等品牌已牢牢占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)70%高檔潤(rùn)滑油市場(chǎng)掌握在
跨國(guó)公司手中。
2007年伊始,殼牌高段潤(rùn)滑油精品銷售計(jì)劃啟動(dòng),殼牌中國(guó)大陸及香港地
區(qū)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈堅(jiān)說,殼牌的目標(biāo)是在2007年底前建成80家養(yǎng)護(hù)中心。
此前半個(gè)月,埃克森美孚中國(guó)投資公司剛剛決定年內(nèi)在中國(guó)新開設(shè)100家潤(rùn)滑油
銷售店。國(guó)外潤(rùn)滑油巨頭在國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)已是戰(zhàn)火紛飛。
第一章國(guó)外潤(rùn)滑油品牌簡(jiǎn)介
1.1埃克森美孚公司
目前,埃克森美孚通過其關(guān)聯(lián)公司在全球大約200個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),
擁有8.6萬(wàn)員工。埃克森美孚秉承著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y方針,致力于開
發(fā)和運(yùn)用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),不懈地追求完善的運(yùn)營(yíng)管理,從而使之居于行業(yè)領(lǐng)先地
位。為了充分展示其實(shí)力,埃克森美孚:每年研發(fā)投資6億多美元,在過去的
10年內(nèi)獲得了1萬(wàn)多項(xiàng)專利;在近40個(gè)國(guó)家進(jìn)行油氣勘探、開發(fā)和生產(chǎn),擁有
已探明油氣儲(chǔ)量220億油當(dāng)量桶;是世界最大的非政府油氣生產(chǎn)商以及最大的非
政府天然氣銷售商;是世界最大的煉油商之一,擁有分布在25個(gè)國(guó)家的45家煉
油廠;在100多個(gè)國(guó)家銷售埃克森、埃索及美孚品牌的油品,擁有3.7萬(wàn)多個(gè)加
油站及100萬(wàn)個(gè)工業(yè)和批發(fā)客戶;是世界航空燃料的主要供應(yīng)商,客戶遍及全球
600個(gè)機(jī)場(chǎng);是世界最大的潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油供應(yīng)商,成品潤(rùn)滑油及特種油品的主要
銷售商;是眾多基本石化產(chǎn)品的主要生產(chǎn)商,每年在150多個(gè)國(guó)家銷售大約2800
萬(wàn)噸石化產(chǎn)品;連續(xù)85年以上獲得3A信用等級(jí),是世界上保持這一記錄為數(shù)不
多的公司之一。
埃克森美孚在中國(guó)的歷史可以追溯到19世紀(jì)90年代。當(dāng)時(shí),埃克森美孚的
前身_標(biāo)準(zhǔn)石油公司開始在中國(guó)銷售煤油。隨著煤油銷售獲得成功,標(biāo)準(zhǔn)石油在
中國(guó)的業(yè)務(wù)又?jǐn)U展至汽油、瀝青及航空燃料的供應(yīng)。在20世紀(jì)上半葉,標(biāo)準(zhǔn)石
油為幫助滿足中國(guó)的能源需求發(fā)揮了重要作用。
自20世紀(jì)70年代以來,隨著中國(guó)的改革開放,埃克森美孚的關(guān)聯(lián)公司逐漸
重新參與中國(guó)能源工業(yè)諸多領(lǐng)域的業(yè)務(wù),包括石油勘探、天然氣及燃料銷售、潤(rùn)
滑油銷售和服務(wù)、化工及發(fā)電。目前,埃克森美孚在中國(guó)有近1100名員工。
埃克森美孚旗下有EXXON、ESSO、MOBIL三大品牌潤(rùn)滑油,其中ESSO和MOBIL
的產(chǎn)品在中國(guó)銷售。
1.2殼牌公司
殼牌集團(tuán)是世界上最大的能源企業(yè)之一,成立于1907年,一直由皇家荷蘭石
油公司占60%股份。目前,殼牌集團(tuán)的業(yè)務(wù)已遍布全球130多個(gè)國(guó)家,雇員總
數(shù)近10萬(wàn)人。殼牌在中國(guó)的目標(biāo)是成為中國(guó)的國(guó)際合作伙伴,為中國(guó)提供清潔
和可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案。至今大陸的投資已逾15億美元,擁有20多家
獨(dú)資/合資企業(yè),雇員人數(shù)近千人。
殼牌致力于可持續(xù)發(fā)展,以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度提供清潔能源。目前,集團(tuán)
有五大核心業(yè)務(wù),分別是勘探和生產(chǎn)、油品、天然氣和電力、化工、可再生能源。
集團(tuán)下屬各公司都是獨(dú)立運(yùn)作,但是遵循相同的經(jīng)營(yíng)宗旨,這保證了它們?cè)诮?jīng)濟(jì)、
環(huán)境和社會(huì)方面的表現(xiàn)都達(dá)到同樣的高水準(zhǔn)。
殼牌在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù),已超過一百多年。
在十九世紀(jì)90年代初,殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司的始創(chuàng)人馬科·森默和森
姆·森默兄弟,便已開始把煤油輸入中國(guó),并在香港、上海、廣州和廈門建立油
庫(kù)。
1894年,森默兄弟已用散裝油輪運(yùn)送煤油到上海。同年,荷蘭皇家石油公
司開始進(jìn);Crown;牌煤油到中國(guó)。(當(dāng)時(shí)內(nèi)地稱這;Crown;的品牌為僧帽牌;在香
港則稱寶蓋牌)
殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司與荷蘭皇家石油公司原是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1903年,兩家
公司合作經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)東的業(yè)務(wù),在倫敦成立亞細(xì)亞火油公司。
亞細(xì)亞火油公司分別於1906年及1908年在香港及上海成立辦事處。1913
年,兩個(gè)辦事處分別成為亞細(xì)亞火油(華南)有限公司和亞細(xì)亞火油(華北)有限公
司的總辦事處。
1907年,荷蘭皇家與殼牌運(yùn)輸合并業(yè)務(wù),成立荷蘭皇家/殼牌集團(tuán)。但當(dāng)時(shí)
公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)仍通過亞細(xì)亞火油公司的名義經(jīng)營(yíng)。
至二次大戰(zhàn)前,殼牌在中國(guó)設(shè)立了超過50 間附屬公司,在約20 個(gè)省份經(jīng)營(yíng)
1000 個(gè)經(jīng)銷處。大戰(zhàn)期間,所有設(shè)備給日軍占據(jù),并嚴(yán)重破壞,一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
停頓。
戰(zhàn)后,殼牌的重建工作迅速進(jìn)行。當(dāng)中華人民共和國(guó)于1949 年成立時(shí),殼
牌已雇有員工超過1000 人,其中包括35 名外籍員工和4 名華籍經(jīng)理。
1950 年后,殼牌繼續(xù)在中國(guó)發(fā)展,并成為當(dāng)時(shí)唯一一間留在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的西
方油公司。殼牌在上海的總辦事處獲準(zhǔn)保留,直至1966 年,該辦事處才結(jié)束。
與此同時(shí),殼牌在香港的石油和化工產(chǎn)品的業(yè)務(wù)一直保持領(lǐng)先地位。
1970、71 年,殼牌獲邀參加廣州交易會(huì)。1980 年,殼牌在北京建立辦事處,
積極開展化工產(chǎn)品貿(mào)易。1983 年,殼牌先后與埃克森石油公司及菲利普斯石油
公司合作,開始在南中國(guó)海進(jìn)行石油勘探工作。
隨著中國(guó)“對(duì)外開放政策”的實(shí)施,殼牌先后于1985 年及1987 年在深圳經(jīng)
濟(jì)特區(qū)設(shè)立了兩個(gè)合資油庫(kù)。此后,殼牌在中國(guó)更加積極投資,目前,已在多個(gè)
省市發(fā)展廣泛的業(yè)務(wù)。
1.3 Bp 公司
BP 是世界上最大的石油和石油化工集團(tuán)公司之一。公司的主要業(yè)務(wù)是油氣
勘探開發(fā);煉油;天然氣銷售和發(fā)電;油品零售和運(yùn)輸;以及石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)
和銷售。
公司目前的資產(chǎn)市值約為 1600 億美元,擁有愈百萬(wàn)股東。總部設(shè)在倫敦,
BP 近十一萬(wàn)員工遍布全世界,在百余個(gè)國(guó)家擁有生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2003 年,BP
在財(cái)富500 強(qiáng)中排名前五位。
自 1973 年在華拓展業(yè)務(wù)以來,BP 在一系列商業(yè)項(xiàng)目中累計(jì)投資超過 40 億
美元,積極參與了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。迄今BP 是中國(guó)最大的海上天然氣生產(chǎn)企業(yè),
中國(guó)第一家液化天然氣(LNG)的唯一外方合作伙伴,石化領(lǐng)域最大的外資投資企
業(yè),中國(guó)最大的液化石油氣(LPG)進(jìn)口和營(yíng)銷企業(yè),唯一參與航空燃油服務(wù)的外
方合作伙伴,等。主要的合資企業(yè)有:向海南和香港供氣的崖城天然氣田,BP
廣東液化天然氣站線項(xiàng)目,上海賽科,寧波華東BP 液化石油氣有限公司, 珠海
PTA, 重慶揚(yáng)子乙酰,藍(lán)天航空燃油服務(wù)公司等。
約翰·布朗全球?qū)嵙ι虡I(yè)領(lǐng)袖 --《財(cái)富》2003 年八月期專題報(bào)道譯文《財(cái)
富》2003 年八月期載文報(bào)道,在美國(guó)之外最有影響力的25 位商業(yè)領(lǐng)袖之中,英
國(guó)BP CEO 約翰。布朗(John Browne)名列榜首。
1.4 道達(dá)爾公司
公司前身是1882 年8 月5 日成立的標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯(美國(guó)第一家石油托拉
斯),歷經(jīng)多次改組,于1906 年成為獨(dú)立的石油公司。1972 年11 月改為現(xiàn)名,
1989 年出資41 億美元收購(gòu)了德士古加拿大公司的全部資產(chǎn),擴(kuò)大了公司的實(shí)力。
現(xiàn)有職工8.2 萬(wàn)人,公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總裁為萊·雷蒙德(LEER RAYMOND)。
公司主要業(yè)務(wù)有油氣勘探、煉油和油品銷售,化工業(yè)務(wù)。公司在世界29 個(gè)
國(guó)家從事油氣勘探工作,石油產(chǎn)量達(dá)8630 萬(wàn)噸/年,天然氣產(chǎn)量達(dá)621.55 億立
方米。擁有33 家煉油廠。總加工能力2.34 億噸/年,油品銷售量2 億立方米,
其中美國(guó)得克薩斯州巴香魯日煉油廠煉油能力超過2000 萬(wàn)噸/年,是世界上最大
的煉油廠之一。
埃克森休斯頓公司多年來開發(fā)了大量先進(jìn)技術(shù),在煉油方面有靈活裂化技
術(shù),加氫精制工藝,流化焦化/靈活焦化技術(shù),催化蒸餾技術(shù),潤(rùn)滑油添加劑及
其配方技術(shù)等,在化工方面有自由基法制高壓低密度聚乙烯均聚物和低EVA 含量
共聚物工藝技術(shù),茂金屬聚烯烴生產(chǎn)技術(shù)(Unipol 氣相流化床法),丁基橡膠和
鹵化丁基橡膠生產(chǎn)技術(shù)以及乙丙橡膠生產(chǎn)技術(shù)等。
該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006 年度《世界
品牌500 強(qiáng)》排行榜中名列第一百六十二。該企業(yè)在2007 年度《財(cái)富》全球最
大五百家公司排名中名列第十。
第二章 國(guó)外石油公司潤(rùn)滑油營(yíng)銷策略
2.1 殼牌(Shell)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
殼牌對(duì)中國(guó)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)中已投資了幾千萬(wàn)美元,1997 年開始運(yùn)營(yíng)的 3 個(gè)潤(rùn)
滑油廠為:
1.年產(chǎn)3.5 萬(wàn)噸的殼牌獨(dú)資天津潤(rùn)滑油調(diào)配廠;
2.年產(chǎn)4 萬(wàn)噸以上的殼牌合資浙江乍浦潤(rùn)滑油廠;
3.位于廣東湛江的合資潤(rùn)滑油廠。
殼牌在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要定位于以下幾點(diǎn):
1.建立全面系統(tǒng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò):殼牌在中國(guó)250 多個(gè)城市中建立了400 多個(gè)銷
售點(diǎn),經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),向各類消費(fèi)者、運(yùn)輸業(yè)、工業(yè)和海運(yùn)部門銷售殼牌的
潤(rùn)滑油產(chǎn)品。除了銷售各種牌號(hào)的優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油外,殼牌還提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和
咨詢。
2.注重與OEM 的合作關(guān)系:在中國(guó),殼牌潤(rùn)滑油獲得了國(guó)內(nèi)多家汽車生產(chǎn)商
的廣泛認(rèn)可和使用,包括上海大眾、沈陽(yáng)金杯、重慶康明斯、重慶長(zhǎng)安、重慶五
十鈴、上海奇瑞、長(zhǎng)安鈴木、寧波美日、西南車輛廠等等。
3.發(fā)揮特色產(chǎn)品的作用:殼牌是全球船舶油品和服務(wù)方面的主要供應(yīng)商,殼
牌的船舶潤(rùn)滑油從香港用駁船或公路運(yùn)輸以散裝和桶裝形式運(yùn)往中國(guó)大陸的 7
個(gè)主要港口,占有中國(guó)船用油的大部分市場(chǎng)份額。
4.關(guān)注汽車?yán)悾簹づ婆c上海大眾攜手贊助了 2003 年中國(guó)汽車?yán)惖?/p>
全年賽事,包括上海、浙江龍游、北京、長(zhǎng)春和廣東韶關(guān)站比賽。殼牌向大眾車
隊(duì)提供所有比賽用的從發(fā)動(dòng)機(jī)油到齒輪油的全套“喜力”潤(rùn)滑油產(chǎn)品和部分其他
比賽用油。殼牌(中國(guó))公司負(fù)責(zé)人稱:“殼牌(中國(guó))公司一直關(guān)注中國(guó)汽車
賽事的成長(zhǎng),并于2002 年第一次正式參與中國(guó)汽車?yán)悾瑲づ?003 年為上海
大眾車隊(duì)所提供比賽用油中的殼牌‘超凡喜力’也是法拉利F1 賽車的長(zhǎng)期指定
用潤(rùn)滑油。”
2007 年,殼牌收購(gòu)了我國(guó)最大的民營(yíng)潤(rùn)滑油生產(chǎn)商、中國(guó)第三大潤(rùn)滑油企
業(yè)統(tǒng)一石化旗下兩家公司 75%的股份,殼牌在我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)份額的排名上升
到第三位。
2.2 埃克森美孚(ExxonMobil)公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2000 年埃克森美孚在中國(guó)的潤(rùn)滑油銷售在外資公司中排名第一,利潤(rùn)可觀。
埃克森美孚公司戰(zhàn)略方針定位于:著重加大技術(shù)創(chuàng)新投資、完善資源供應(yīng)和產(chǎn)品
分銷網(wǎng)絡(luò)、增加市場(chǎng)靈活性、埃克森美孚現(xiàn)在保留有Exxon、Esso 和Mobil 三個(gè)
品牌,其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)市場(chǎng)需求靈活銷售三個(gè)品牌的潤(rùn)滑油。品牌意識(shí)、
高質(zhì)量的產(chǎn)品、分銷網(wǎng)絡(luò)都保證了埃克森美孚產(chǎn)品的銷售,尤其是在東歐和中國(guó),
埃克森美孚的潤(rùn)滑油銷量成倍增長(zhǎng)。位于江蘇太倉(cāng)和天津的兩個(gè)調(diào)和廠生產(chǎn),目
前在國(guó)內(nèi)產(chǎn)量22 萬(wàn)噸左右,加上進(jìn)口2.5 萬(wàn)噸,2005 年在國(guó)內(nèi)銷量約25 萬(wàn)噸,
全部是包裝油。埃克森美孚在我國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)不僅健全而且較為發(fā)達(dá),該公司在
中國(guó)設(shè)立8 個(gè)區(qū)域分銷中心(上海、天津、沈陽(yáng)、西安、成都、烏魯木齊、武漢、
廣州),由它們向遍布全國(guó)25 個(gè)省市的300 多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)配送產(chǎn)品。埃克森美孚近
年來最為突出的業(yè)績(jī)是在中國(guó)搶占了世界最大水電站——三峽水電站閘系統(tǒng)和
渦輪機(jī)等用潤(rùn)滑油的銷售權(quán)。
2.3 BP 公司潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷策略
BP 潤(rùn)滑油于 20 世紀(jì) 80 年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),由符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO9002 的調(diào)
和廠所生產(chǎn)的潤(rùn)滑油和油脂產(chǎn)品多達(dá)500 多種,廣泛適用于工業(yè)及汽車領(lǐng)域,主
要客戶有鋼廠、發(fā)電廠、水泥廠、修配廠、車隊(duì)等。目前的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及中國(guó)
各大城市,并在廣東、福建、上海、北京以及其他城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),同時(shí)可為
用戶推薦用油品種、分析油脂樣品、提供技術(shù)咨詢等服務(wù)。
以下舉兩個(gè)例子說明BP 潤(rùn)滑油在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略:
1.新疆:BP 潤(rùn)滑油與新疆維吾爾自治區(qū)郵政物流公司達(dá)成合作關(guān)系,新疆
郵政物流公司將 BP 潤(rùn)滑油作為發(fā)展?jié)櫥头咒N業(yè)務(wù)的主打產(chǎn)品。具體作法為:
BP 潤(rùn)滑油分銷業(yè)務(wù)由物流公司統(tǒng)一運(yùn)作,負(fù)責(zé)BP 潤(rùn)滑油在全區(qū)分銷的協(xié)調(diào)、管
理及產(chǎn)品的全區(qū)配送,各地、州、市、縣郵政局負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷和信息反饋。BP
產(chǎn)品實(shí)行全區(qū)統(tǒng)一銷售價(jià),杜絕低價(jià)銷售的行為。為了降低各局車輛消耗成本,
新疆局要求全區(qū)所有車輛優(yōu)先使用 BP 潤(rùn)滑油,由區(qū)物流公司按成本價(jià)免費(fèi)配送
各局。
2.廣東:BP 潤(rùn)滑油在廣東推出了“BP 快速換油服務(wù)中心”,以提高品牌的知